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老外为何愿意和贸易公司合作?

  老外愿意和贸易公司合作而不直接和工厂合作的理由是什么?

  看到福友有这个问题。

  我想用自身例子来回答一下

  我帮北欧一个公司的买手采购配饰

  我们的价格会比工厂高一些

  买手们都明确知道我们是贸易公司,那为什么他们还选择我们呢?

  排名不分先后,原因没有大小。

  一:大小单都接

  上百万的订单谁都开心,但是小到50USD 甚至30USD,请问哪个工厂会接呢?

  我们接他们的百万订单,也接任何工厂不乐意做的小订单,甚至小数量的产品订做。利润几十万的做,利润48元的也做。而且对大小单的要求同样严格。

  二:质量控制

  质量控制是企业生存之本,假如你们常常从不同工厂采购东西,你们就能知道,国内许多工厂对质量简直当。。。。(这句话一点也不过分,相信我)。

  我有次帮买手做一批灯芯绒帽子,返单,里布是黑色,最终大货里里布混了蓝色条纹的,我们把蓝色条纹的全部挑出来,又发现这批货有灰尘——老实说,帽子生产过程中难免会有灰以及布边产生的细碎的布沫。 发现后,我们全部同事动员,用吸尘器吸这批帽子。

  丝巾,有次帮一个明星订做200条丝巾,价格蛮高的,最后只出了130条

  因为验货发现一条边歪的,后来直接挑了70条边歪的出来,现在还堆公司。工厂不给退换,这些成本又是我们自己的。 请问有几个工厂能做到? 更别提工厂把次品故意混入大货里的做法了。 这批小方丝巾真的还堆公司

  。有时有色差,除非是我们自己都觉得没什么大问题,否则稍微有问题,我们自己就卡住货,而不是拿垃圾货去试探买手,问对方能不能接受,这是毫无选择时的做法。

  可以坦白说,我们公司自身对质量的控制比买手还严格。 什么AQL2.5,订做的小数量,我们直接全检。

  很多自有平台客户或者是在其他平台卖的,都不能有太多退货率和次品,

  只有客户成长,才有我们供应商的成长,这个道理工厂不理解,我们懂。

  只有严格把控好质量,才能让客户在正确的道路上开挂,否则谈何长期合作?

   

  

  三:索赔

  遇到这种问题,大家都不想的,但是真正订单有问题的时候,工厂态度是如何的?

  推三阻四,想尽办法减少损失,或者不付出。让客户独自面对一切烂摊子,我们公司在遇到我们的问题时,都是主动去扛。交期晚了,主动写邮件说 我们的问题,改空运,空运费我们出 。

   

  

  四:样品打样费及payment

  每家公司接客户类型不同,所以这点只是小说一下

  我们不收样品费,哪怕打样要1K 800 500, 都是公司出

  我们给客户超好的付款方式,这也是工厂给不起的。

  五: 更大的产品范围

  贸易公司业务员对产品的深度专业是不多的,但是我们争取十字型发展

  ,即努力深入了解一类产品,再横向了解许多许多其他的产品 ,不是每个人生来就懂什么产品,但是我们同事们都是很努力的去学习自己那一块的产品和相关产品,不停的成长,进步,搜集更多的工厂,给买手提供更多更多的产品。这当然也是贸易公司的好处,没有工厂,也可以说天下的工厂都是我们的工厂 。一下子能为客户提供各种类似的产品,能一起发给他们 这也是极大的优势。

  记得去年,买手问我能不能找到身体链,我说能,你要买飞机我们都可以试试。

  综合这些,只要客户在价格上不是特别预算紧,选择贸易公司不奇怪。

  网友 Selina 补充6点:

  1. 效率:外贸公司比工厂最快速地对客户的询盘以及样板/材料等做出反馈。

  2. 服务:

  1)可以不遗余力去把握每一个机会,为了一个样板可以开车/坐动车/飞过去跟客户洽谈。随时都做好主动去找客户的准备,而这种模式,是很少有工厂愿意花钱和时间甚至精力去折腾的。

  2)除了订单以外,有延伸周边的资源,可以帮客户解决一揽子问题。

  3. 思维:工厂靠的是一帮人的思维,且始终以工厂角度做事情,很多时候在“主动解决问题”和“消极应对能懒就懒”中,选择后者。而外贸公司可以集结N个一帮人的思维,且以客户的角度出发,主动解决问题是外贸公司生存最基本的素质;

  4.结果:工厂往往在最大化减少麻烦程度的基础上规避给予客户想要的结果和方案,而外贸公司会想尽一切办法实现效果。

  5.设计:现在很多外贸公司都配备有专业的设计研发团队,在新产品的开发上能提供的服务是大多数工厂所无法比拟的,而这点也是很多外贸公司能抓住客户的核心竞争力。

  6.灵活:外贸公司会对整个市场的大多数工厂进行分析和分类,同时对不同客户群体进行分类,高档终端和底端市场,在价格/质量的双向指标下能够匹配给不同客户群体最合适的解决方案,这是外贸公司的日常(当然,受公司定位影响)。而工厂很少能对市场做出那么深刻的研究和把握,也没有专业的部门去完成客户定位与工厂定位的配对。

  来源:福步论坛

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